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深圳活动公司如何熟悉会议服务程序,策划好会议工作?

2024-4-9 14:42:55

  会议服务有时是会会务人员自己来做,有时是安排的酒店服务人员来做会务服务,不管是谁,都需要了解会务服务程序,这样才能做好会务服务及会议工作。  


  一:与会人员到达后,迎宾人员应面带微笑,保持热情,对所有来参会的人员都需要使用礼貌用语,诸如您好上午好这边请之类的。  


  二:重要与会人员或是重要领导到达之后,需要有专员负责引领领导就位,并进行拉椅服务,若是有其他方面的需要,诸如去洗手间之类的,专员需要带领领导过去。  


  三:客人到达后,进行第一次的倒水,倒水时动作要轻,不要发出太大的声响,那是不礼貌的行为,一般都由两人在会议桌两边同时倒水,倒完水后立即返回,并在会议室门口处站立观察会场动态,盯会者必须大脑精神集中,观察领导及每一位客人的动态,从客人眼神或动作中领会客人需求并及时上前询问解决。 

 
  四:会议进行中,盯会人员根据会议议程,提前将要讲话人的话筒打开,并将话筒对准讲话人。为了防止现场有设施设备出现故障,应提前检查并准备备用的设施设备,并时刻准备好设备的使用,以不耽误会议的进程。  


  五:会议结束后,需要欢送每个与会人员。  


  在做会议服务工作时,一定要保持耐心和细心,以及热情,给每个与会人员留下好印象。

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